FAQ

Primark memiliki kebijakan bebas biaya pada deposit dan withdrawal.

Primark tidak membebankan biaya apa pun untuk transfer ke dan dari Wallet Primark untuk deposit/penarikan Crypto, namun biaya mungkin berlaku oleh Penyedia Crypto.

Depending on the amount of the transaction, you may be requested to upload your ID document for payment verification and/or the source of funds document (usually a screenshot from the Exchange that you are using, i.e. Crypto Wallet transaction statement).


Tergantung pada jumlah transaksi, Anda mungkin diminta untuk mengunggah dokumen ID Anda untuk verifikasi pembayaran dan/atau dokumen sumber dana (biasanya screenshot dari Exchange yang Anda gunakan, yaitu laporan transaksi Crypto Wallet).

Anda dapat menggunakan mata uang crypto yang berbeda untuk deposit dan menarik dalam daftar mata uang crypto yang ditawarkan oleh Primark selama Wallet Crypto adalah milik Anda secara sah.

Kami tidak mendukung transfer broker-to-broker, kami hanya menawarkan metode pembayaran standar kami.

Anda dapat membuat deposit di dalam Area Klien Anda menggunakan pilihan pendanaan manapun yang sesuai dengan Anda. Tidak ada biaya untuk deposit.

Login ke Area Klien Anda dan isi form penarikan dana (withdrawal) yang sesuai dengan metode deposit Anda. Tida ada biaya pada withdrawal.

Kami memproses semua permintaan penarikan dana (withdrawal) dalam satu hari kerja. Waktu yang diperlukan dana untuk mencapai rekening bank Anda tergantung pada kebijakan bank Anda. Penarikan dana melalui metode bank wire ke bank di Indonesia dapat memakan waktu 3-7 hari kerja hingga terlihat pada rekening klien. Penarikan dana ke Kartu Kredit/Debit dapat memakan waktu hingga 8 hari kerja. hingga terlihat pada rekening klien.

Waktu proses penarikan di Primark biasanya memakan waktu antara beberapa menit hingga 24 jam. Setelah penarikan diproses dari pihak kami, waktu tambahan akan diperlukan untuk pemrosesannya oleh Penyedia Crypto.

Dibutuhkan sekitar 12 jam hingga 24 jam bagi provider Crypto untuk memverifikasi dokumen ID. Setelah verifikasi selesai, klien akan diberi tahu melalui email. Ini adalah verifikasi satu kali, dan Anda tidak akan diminta untuk menyelesaikan verifikasi dua kali.

Bergantung pada jumlah transaksi, Anda mungkin diminta untuk mengunggah dokumen tambahan untuk verifikasi. Tanpa verifikasi, waktu pemrosesan transaksi bervariasi dari beberapa menit hingga beberapa jam. Jika Anda diminta untuk menyerahkan dokumen untuk verifikasi, dibutuhkan sekitar 12-24 jam bagi penyedia Crypto kami untuk memverifikasi dokumen ID dan memproses deposit Anda.

Minimum deposit untuk semua tipe akun sebesar 100 USD/EUR/GBP atau 500 ZAR. Akan tetapi, untuk mendapatkan akun VIP, Anda harus mencapai balance minimum sebesar 50,000 EUR/USD/GBP atau 200,000 ZAR.

Ya , Anda bisa. Namun, pada saat proses transfer dari akun trading ke wallet akan dilakukan, free margin Anda harus melebihi jumlah yang Anda transfer. Free margin dihitung sebagai equity minus margin yang diperlukan (yang diperlukan untuk mempertahankan posisi terbuka).

Jika Anda tidak memiliki free margin yang cukup pada akun trading Anda, proses permintaan transfer dari akun trading ke wallet tidak akan tereksekusi sampai Anda memasukkan jumlah yang benar dan/atau menutup posisi terbuka pada akun Anda.

Penarikan dana dari Wallet Primark dapat disubmit kapan saja.

Kebijakan Primark adalah untuk memproses penarikan dana melalui metode yang sama yang Anda gunakan untuk deposit. Misalnya, jika Anda deposit menggunakan kartu kredit, kartu akan dikreditkan dengan jumlah yang sama dengan jumlah deposit dan atas permintaan Anda, kami dapat mengirim keuntungan melalui metode pembayaran lain dengan nama Anda.

Anda dapat deposit atau menarik dalam mata uang crypto BTC, ETH atau USDT ke dan dari Wallet Primark Anda.

Kami proses semua permintaan penarikan dana (withdrawal) dalam satu hari kerja.

Deposit dan Penarikan Crypto tersedia untuk wilayah tertentu. Silakan cek Area Klien Anda untuk melihat apakah Anda memenuhi syarat untuk deposit dan menarik dalam mata uang crypto yang dipilih.